🔄

Ceisteanna Coitianta

Fáilte romhat chuig rannóg Ceisteanna Coitianta iToolMax. Tá áthas orainn go bhfuil tú anseo mar ár gcustaiméir luachmhar. Táimid tiomanta do sholáthar taithí siopadóireachta cúig réalta!

Loingseoireacht & Fillteanna

Seo thíos roinnt ceisteanna coitianta faoi loingseoireacht, filleadh, agus malartuithe

Cá as a sheoltar an táirge?

Tá ár stóras suite i Stáit Aontaithe Mheiriceá agus san Astráil (le stóras Eorpach á sheoladh i 2026). Tabharfaimid tosaíocht do sheachadadh ón stóras is gaire duit.

Cé chomh fada a thógann sé chun seachadadh a dhéanamh?
  • Mheiriceá (SAM, Ceanada): 5-8 lá
  • An Astráil & NZ: 8-10 lá
  • Eoraip (An Ríocht Aontaithe, An Ghearmáin, Éire, srl.): 8-12 lá
Conas eolas rianaithe a fháil?

Tar éis do phacáiste a sheoladh, seolfaimid ríomhphost chugat leis an uimhir rianaithe. Ina theannta sin, is féidir leat do ordú a rianú am ar bith ar an leathanach “Rianú Orduithe”.

An féidir liom mo tháirge a thabhairt ar ais?

Sea, léigh le do thoil ár Polasaí Fillte go cúramach sula ndéanann tú do tháirge a fhilleadh ar ais. Má tá tuilleadh ceisteanna agat, déan teagmháil le foireann seirbhíse do chustaiméara le do thoil.

Orduithe

Seo thíos roinnt de na ceisteanna coitianta faoi orduithe

Conas is féidir liom na míreanna nó na cainníochtaí i mo chairt siopadóireachta a athrú?

1. Cliceáil ar an nasc seo chun do chairt siopadóireachta a bhainistiú: https://www.itoolmax.com/cart (Cliceáil “Bain” in aice le mír chun í a scriosadh.)
2. Tar éis míreanna nach dteastaíonn a bhaint, cliceáil an cnaipe “Seiceáil Amach” ar an leathanach chun do cheannach a chríochnú.
Má tá aon cheist agat, ná bíodh drogall ort déan teagmháil linn. Táimid fíor-bhuíoch as do thacaíocht agus do chomhoibriú.
👉 Nasc na cairt siopadóireachta: https://www.itoolmax.com/cart

Riachtanais maidir le seoladh seachadta a líonadh isteach.

Má tá seoladh seachadta do d’ordú ina bhosca poist, d’fhéadfadh sé tionchar a imirt ar an am loingseoireachta. Chun do ordú a phróiseáil agus an loingsiú a eagrú níos éifeachtaí, tabhair le do thoil seoladh seachadta iomlán agus mionsonraithe, a ba chóir a bheith comhdhéanta de: Uimhir an Tí + Seoladh Sráide + Cathair + Stát + Cód Poist + Tír. Go raibh maith agat as do chomhoibriú!

Cén fáth nach bhfuair mé ríomhphost dearbhaithe ordaithe?

Mura bhfuair tú do r-phost dearbhaithe ordaithe, seiceáil do fillteán spama le do thoil.
Má tá sé fós ar iarraidh, seol d’aitheantas idirbheart agus an seoladh ríomhphoist a úsáideadh don seachadadh chuig ár bhfoireann seirbhíse do chustaiméirí.

Conas stádas an ordaithe a sheiceáil?

1. Rianaigh do ordú trí uimhir an ordaithe nó uimhir rianaithe a chur isteach ar an leathanach “Rianú Ordaithe”.
2. Déan teagmháil linn trí chomhrá beo an tsuímh chun cabhrú le stádas do ordaithe a rianú.
3. Déan teagmháil linn tríd an leathanach “Teagmháil Linn” ar ár suíomh chun cabhrú le stádas do ordaithe a rianú.
4. Déan teagmháil linn trí ríomhphost chun cabhrú le stádas do ordaithe a rianú. (support@itoolmax.com)

An féidir liom an seoladh seachadta a athrú tar éis íocaíochta?

Sula seolfar do ordú, is féidir leat teagmháil a dhéanamh lenár bhfoireann seirbhíse do chustaiméirí chun cabhrú leat do ordú a athrú. (Déan teagmháil linn ar líne nó trí ríomhphost (support@itoolmax.com))

Táirgí

Seo thíos roinnt ceisteanna coitianta faoi ár dtáirgí

An ndíolann tú ceallraí ionadacha?
An ndíolann tú luchtaitheoir ionadach?
Cé chomh fada is atá tréimhse na barántais?

Cuireann muid bharántas bliana amháin ar fáil do tháirgí a dhíoltar ar an suíomh gréasáin oifigiúil iToolMax.

Nach bhfuair tú do fhreagra?

Ná bíodh aon leisce ort teagmháil a dhéanamh linn