iToolMax is een website die gespecialiseerd is in tuinproducten, met een focus op draadloze tuingereedschappen, en biedt elke tuin en ouder gereedschap dat het leven gemakkelijker maakt. Met magazijnen in zowel de Verenigde Staten als Australië, hebben we ook een uitgebreid product- en klantenserviceteam om ervoor te zorgen dat uw producten in goede handen zijn.

Vanaf het moment dat u uw bestelling plaatst, garanderen wij bij iToolMax dat uw betalingsgegevens vertrouwelijk blijven, en bieden wij meer dan 20 betaalmethoden aan. Zodra uw betaling succesvol is verwerkt, wordt ons bestelsysteem geactiveerd, dat u door het hele proces begeleidt—van bevestiging tot verzending en levering tot succesvolle ontvangst van uw bestelling.

VS-adres: 131 Marcellin Dr #65972806 City of Industry California 91789 VS

AU-adres: 2B/246 Miller Road Villawood NSW 2163

1. De contactpagina van de website: https://www.itoolmax.com/pages/contact-us
2. Stuur direct een e-mail naar: support@itoolmax.com
3. Online chat op de website (10:00 - 17:00 uur)

iToolMax biedt gratis verzending op de hele site, zonder minimale bestelhoeveelheid of prijsvereisten.

Onze magazijnen bevinden zich in de Verenigde Staten en Australië (met een Europees magazijn dat in 2026 wordt geopend). We geven prioriteit aan verzending vanuit het magazijn dat het dichtst bij u in de buurt is.

• Amerika (VS, Canada): 5-8 dagen
• Australië & NZ: 8-10 dagen
• Europa (VK, Duitsland, Ierland, enz.): 8-12 dagen

*Vertragingen kunnen optreden tijdens piekperiodes (bijv. Halloween, Kerstmis) *Levering kan langer duren naar afgelegen gebieden

Grote artikelen of accessoires worden apart verzonden, maar elk pakket krijgt een eigen trackingnummer, zodat u gerust kunt zijn.

Nadat uw pakket is verzonden, sturen wij u een e-mail met het trackingnummer. Daarnaast kunt u uw bestelling op elk moment volgen op de pagina “Bestellingen volgen”.

1. Bewaar de verpakking.
2. Maak foto’s van de buitenverpakking, labels, het product en de beschadigde plekken.
3. Neem binnen de aangegeven termijn contact op met de klantenservice.
4. Gooi het product of de verpakking voorlopig niet zelf weg.

Lees alstublieft onze Retourbeleid zorgvuldig door voordat u uw product retourneert. Als u nog vragen heeft, neem dan contact op met het klantenserviceteam.

1. Klik op deze link om uw winkelwagen te beheren: https://www.itoolmax.com/cart (Klik op “Verwijderen” naast een artikel om het te verwijderen.)
2. Nadat u de ongewenste artikelen hebt verwijderd, klikt u op de knop “Afrekenen” op de pagina om uw aankoop te voltooien.
Als u vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op. We waarderen uw steun en medewerking zeer.
👉 Link naar winkelwagen: https://www.itoolmax.com/cart

Als het afleveradres van uw bestelling een postbus is, kan dit de levertijd beïnvloeden. Om uw bestelling efficiënter te verwerken en de verzending te regelen, verzoeken wij u een volledig en gedetailleerd afleveradres te verstrekken, dat het huisnummer + straatnaam + stad + staat + postcode + land moet bevatten. Dank u voor uw medewerking!

Als je je orderbevestiging niet hebt ontvangen, controleer dan je spammap.
Als deze nog steeds ontbreekt, stuur dan je transactie-ID en het e-mailadres dat voor de levering is gebruikt naar onze klantenservice.

1. Volg uw bestelling door het bestelnummer of het trackingnummer in te voeren op de pagina “Bestelling volgen”.
2. Neem contact met ons op via de livechat op de website voor hulp bij het volgen van uw bestelstatus.
3. Neem contact met ons op via de pagina “Contact” op onze website voor hulp bij het volgen van uw bestelstatus.
4. Neem contact met ons op via e-mail voor hulp bij het volgen van uw bestelstatus. (support@itoolmax.com)

Voordat uw bestelling wordt verzonden, kunt u contact opnemen met onze klantenservice om u te helpen uw bestelling aan te passen. (Neem online contact met ons op of via e-mail (support@itoolmax.com))

Visa · Mastercard · American Express · Discover · PayPal · Apple Pay · Google Pay · Shop Pay · Shop Pay-termijnen · Amazon Pay · Afterpay · Klarna · Diners Club · JCB · Maestro

Ja, hier is de link: https://www.itoolmax.com/products/universal-rechargeable-lithium-battery

Ja, hier is de link: https://www.itoolmax.com/products/power-charger

Wij bieden een garantie van één jaar op producten die verkocht worden via de officiële iToolMax-website.

Inclusief, maar niet beperkt tot:

• Normale slijtage
• Verbruiksartikelen zoals mesjes, schuurpapier, filterpatronen en spoelen
• Onjuist gebruik of accidentele valpartijen
• Waterschade
• Ongeautoriseerde demontage of aanpassing
• Commercieel gebruik
• Schade veroorzaakt door niet-officiële accessoires

Zodra ons klantenserviceteam uw bestelling heeft bevestigd, zullen we deze onmiddellijk verwerken. We geven doorgaans binnen 24 uur een ordernummer af, tenzij het artikel niet op voorraad is of het een feestdag is, in welk geval er vertraging kan optreden.