iToolMax es un sitio web especializado en productos de jardín, con un enfoque en herramientas de jardín inalámbricas, proporcionando a cada jardín y padre herramientas que facilitan la vida. Con almacenes tanto en Estados Unidos como en Australia, también contamos con un equipo integral de productos y servicio al cliente para garantizar que tus productos estén en buenas manos.

Desde el momento en que realizas tu pedido, en iToolMax garantizamos que la información de tu pago permanecerá confidencial, y ofrecemos más de 20 métodos de pago. Una vez que tu pago se procesa con éxito, nuestro sistema de pedidos se activa, guiándote a lo largo de todo el proceso, desde la confirmación hasta el envío, la entrega y la recepción exitosa de tu pedido.

Dirección en EE. UU.: 131 Marcellin Dr #65972806 City of Industry California 91789 EE. UU.

Dirección en AU: 2B/246 Miller Road Villawood NSW 2163

1. Página de Contacto del sitio web: https://www.itoolmax.com/pages/contact-us
2. Correo electrónico directo: support@itoolmax.com
3. Chat en línea en el sitio web (de 10:00 a.m. a 5:00 p.m.)

iToolMax ofrece envío gratuito en todo el sitio, sin requisitos mínimos de cantidad o precio de pedido.

Nuestros almacenes están ubicados en Estados Unidos y Australia (con un almacén europeo que se inaugurará en 2026). Priorizaremos el envío desde el almacén más cercano a ti.

• Américas (EE. UU., Canadá): 5-8 días
• Australia y Nueva Zelanda: 8-10 días
• Europa (Reino Unido, Alemania, Irlanda, etc.): 8-12 días

*Pueden ocurrir retrasos durante períodos pico (por ejemplo, Halloween, Navidad) *La entrega puede tardar más en áreas remotas

Los artículos grandes o accesorios se envían por separado, pero cada paquete tendrá su propio número de seguimiento, para que puedas estar tranquilo.

Después de que su paquete sea enviado, le enviaremos un correo electrónico con el número de seguimiento. Además, puede rastrear su pedido en cualquier momento en la página “Rastrear Pedidos”.

1. Conserve el embalaje.
2. Tome fotos de la caja exterior, las etiquetas, el producto y las áreas dañadas.
3. Contacte al servicio al cliente dentro del plazo especificado.
4. No deseche el producto ni el embalaje por su cuenta por el momento.

Sí, por favor lea nuestra Política de devoluciones cuidadosamente antes de devolver su producto. Si tiene más preguntas, por favor contacte al equipo de servicio al cliente.

1. Haga clic en este enlace para gestionar su carrito de compras: https://www.itoolmax.com/cart (Haga clic en “Eliminar” junto a un artículo para borrarlo.)
2. Después de eliminar los artículos no deseados, haga clic en el botón “Pagar” en la página para completar su compra.
Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos. Agradecemos sinceramente su apoyo y cooperación.
👉 Enlace al carrito de compras: https://www.itoolmax.com/cart

Si la dirección de entrega de su pedido es un apartado postal, esto puede afectar el tiempo de envío. Para procesar su pedido y organizar el envío de manera más eficiente, por favor proporcione una dirección de entrega completa y detallada, que debe incluir: Número de casa + Dirección + Ciudad + Estado + Código postal + País. ¡Gracias por su cooperación!

Si no has recibido el correo de confirmación de tu pedido, por favor revisa tu carpeta de spam.
Si aún no lo encuentras, envía tu ID de transacción y la dirección de correo electrónico utilizada para la entrega a nuestro equipo de atención al cliente.

1. Rastrea tu pedido ingresando el número de pedido o número de seguimiento en la página de “Seguimiento de Pedido”.
2. Contáctanos a través del chat en vivo del sitio web para ayudarte a rastrear el estado de tu pedido.
3. Contáctanos mediante la página “Contáctanos” en nuestro sitio web para ayudarte a rastrear el estado de tu pedido.
4. Contáctanos por correo electrónico para ayudarte a rastrear el estado de tu pedido. (support@itoolmax.com)

Antes de que su pedido sea enviado, puede contactar a nuestro equipo de servicio al cliente para ayudarle a modificar su pedido. (Contáctenos en línea o por correo electrónico (support@itoolmax.com))

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Sí, aquí está el enlace: https://www.itoolmax.com/products/universal-rechargeable-lithium-battery

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Ofrecemos una garantía de un año para los productos vendidos en el sitio web oficial de iToolMax.

Incluyendo, pero no limitado a:

• Desgaste normal
• Consumibles como cuchillas, papel de lija, cartuchos de filtro y bobinas
• Uso incorrecto o caídas accidentales
• Daños por agua
• Desmontaje o modificación no autorizados
• Uso comercial
• Daños causados por accesorios no oficiales

Una vez que nuestro equipo de atención al cliente confirme su pedido, lo procesaremos de inmediato. Normalmente emitimos un número de pedido en un plazo de 24 horas, a menos que el artículo esté agotado o sea un día festivo, en cuyo caso puede haber un retraso.